¿En qué te ayudamos?
Resuelve tus dudas con Chillsi, las preguntas frecuentes o escríbenos a través del formulario de abajo o la página de Contacto
Preguntas frecuentes
¿Necesito experiencia?
No. En cada clase se explica el ejercicio y se proponen alternativas.
¿Qué necesito?
Un espacio para moverte, ropa cómoda y conexión a internet. En el caso de Total Barre puedes utilizar una silla.
¿Y si no puedo conectarme en directo?
Las clases se graban para verlas cuando quieras. Puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes sin perder el crédito. Si no asistes a una clase reservada, pierdes el crédito de esa clase.
¿Qué pasa si la clase está completa?
El máximo es de 10 personas. Puedes apuntarte a la lista de espera y, si se libera una plaza, avisamos por email a las tres primeras personas en espera. Se la queda quien la reserve primero.
¿Puedo hacerlo si tengo molestias o una lesión?
Consulta antes con tu médico. Las clases no sustituyen un tratamiento médico ni fisioterapia.
¿Tengo que comunicar mis lesiones al darme de alta?
Sí. Al registrarte te pedimos que nos cuentes cualquier lesión, dolor o condición de salud que tengas, para que Mónica pueda adaptar las clases a ti.
¿Hay una entrevista antes de empezar?
Sí. Mónica hace una entrevista personal por videoconferencia a cada nueva persona antes de comenzar con las clases.
¿Quién puede apuntarse y qué responsabilidad tengo?
Tienes que ser mayor de edad. Haces los ejercicios bajo tu propia responsabilidad: MeSientoChill no se hace responsable de lesiones ni de otros inconvenientes derivados de la práctica.
¿Puedo apuntarme si estoy embarazada?
No. MeSientoChill no ofrece clases específicas para embarazadas, por lo que no es posible unirse durante el embarazo. Te recomendamos buscar a un profesional que imparta clases especializadas para esta etapa.
¿Qué conexión necesito?
Una buena conexión a internet, para evitar cortes de imagen y sonido durante las clases.
¿Cómo me doy de baja?
Desde tu cuenta, cuando quieras.
¿Se devuelve el dinero?
No. Una vez contratado el mes, no se devuelve el importe, ya sea porque el formato no te guste o por cualquier otro inconveniente.
Escríbenos
Te respondemos por email lo antes posible. Para cobros, devoluciones o dudas de salud, escribe aquí y te atiende una persona.